Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre el usuario de la web www.secretgardenmarbella.com y la empresa SECRET GARDEN MARBELLA, S.L., con NIF B70752688, cuya dirección fiscal es AVDA DEL TIVOLI, NUM 17, CC LAS VENTAS, LOCAL 34, 29631 BENALMÁDENA – (MÁLAGA). Estas condiciones están disponibles para su consulta en el sitio web antes de proceder a la compra.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto definir los términos y condiciones de compra de los productos ofrecidos por SECRET GARDEN MARBELLA, S.L. a través de su página web www.secretgardenmarbella.com.

2. Proceso de Compra

Para realizar una compra en www.secretgardenmarbella.com, el usuario debe:

  1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
  2. Revisar el pedido y confirmar la compra.
  3. Proporcionar la información de contacto y de envío.
  4. Seleccionar el método de pago y completar el proceso.

SECRET GARDEN MARBELLA, S.L. se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de error de inventario, precio o por motivos justificados.

3. Precios y Formas de Pago

Todos los precios de los productos indicados en el sitio web incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán claramente antes de confirmar el pedido. Los métodos de pago aceptados incluyen:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)
  • Transferencia bancaria
  • Otros métodos que puedan ser habilitados en el futuro

El pago debe realizarse en su totalidad antes de la preparación y envío del pedido.

4. Envíos y Plazos de Entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente. SECRET GARDEN MARBELLA, S.L. ofrece envíos a toda España y otros destinos bajo consulta.

El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y del destino de entrega. En casos excepcionales, los plazos de entrega podrían ampliarse, lo que será comunicado al cliente oportunamente.

5. Política de Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá notificar su decisión a SECRET GARDEN MARBELLA, S.L. a través del correo electrónico secretgardenmarbella@gmail.com, especificando el número de pedido y el producto que desea devolver.

Las devoluciones de productos deben realizarse en nuestra tienda de Estepona:
Urb. Playa del Sol Radiante, Km. 165 de la A-7 C. Cial. Sun Beach, bloque n°2, 29688 Estepona, Málaga, España.

Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

6. Garantía de los Productos

Todos los productos vendidos en www.secretgardenmarbella.com están cubiertos por la garantía legal de conformidad, conforme a lo dispuesto en la normativa española y europea. En caso de producto defectuoso, SECRET GARDEN MARBELLA, S.L. procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o reembolso del producto, sin coste alguno para el cliente.

7. Responsabilidad

SECRET GARDEN MARBELLA, S.L. no será responsable por daños o pérdidas derivados de un uso inadecuado de los productos. La responsabilidad de SECRET GARDEN MARBELLA, S.L. se limitará al valor de los productos adquiridos.

8. Protección de Datos

Los datos personales facilitados por los clientes durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en nuestra página web.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. En caso de conflicto o controversia, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Benalmádena, salvo que la normativa vigente determine otro fuero.

10. Modificación de las Condiciones

SECRET GARDEN MARBELLA, S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento en que se publiquen en el sitio web y se aplicarán a todas las compras realizadas a partir de esa fecha.